Un’interfaccia utente è come una battuta, se la devi spiegare non è tanto buona.
Mi ci torno spesso, da quando smanettavo su app e interfacce web: se devi spiegare come usarla, quasi sempre il problema non è l’utente ma come sono messi titoli, gerarchia e feedback. La battuta regge solo se al primo colpo è chiaro cosa fare—senza tutorial dietro.